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首先,查一下这个拍子是不是正品,牌子上有防伪码。如果是假的,直接退货。
如果是真的,就让他们折腾去吧,下次别买Prince就行了。你这种情况因该是遇到少数次品了。
只要你保证不是因为碰撞或发在高温处的话,没关系的,这属于质量问题,PRINCE的出厂检验很严格的,通常不会有外观上的瑕疵。只要你的发票等俱在,且保证没有你人为损坏,王子公司肯定会帮你更换或维修的。放心
首先
羡慕下楼主,真是有钱人啊。
呵呵
再次说明
prince不是国产品牌
对于国外的品牌人家讲究信誉,讲究企业文化和社会责任
所以你不要担心有什么内幕。
prince官方会给出你明确答案的。
而且prince官方在不能100%证明这是人为情况的损害外,他一般都会给你换新的或者做适当的维修。
这样的事,我遇见过。
原来摩托罗拉的手机电池不好用,也是送到指定售后检测,最后他还是给我换了块新的,还赔礼道歉什么的。
目前来说,国产品牌都慢慢开始注重这个售后服务了,更不用说售后服务完善的国外品牌了。
只要你能保证不是人为原因造成的损坏,并且发票等票据保存完好,prince是会妥善处理的,你的个人利益会得到维护.
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我也遇到过相同的问题,他们寄回原厂后告诉我是质量问题,PRINCE还是比较有信誉的,如果真是质量问题,你是不用太担心的,会给你一副新拍子的。
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