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作为一个从事旅游工作10多年的人,我来和大家简单聊两句。
旅游行业或我们常说的旅游业,在国际上称之为旅游产业。主要是指围绕旅游资源所进行的游客招徕、接待、运输等服务的综合型业务。旅游行业老的六要素:
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吃、住、行、游、购、娱,这两年又提出了一个新的六要素:商、养、学、奇、闲、情。当然,个人理解题主的意思是想问旅游这个行当怎么样?做这一行好不好?但不知道您想具体问哪一个行业,下面就和大家聊聊我眼中的旅游。
说得调侃一点,旅游行为就是吃喝玩乐的行业。外人看着光鲜的一面背后,是许多的酸甜苦辣。
从旅行社说起,或许大家只看到他们坐在电脑前打个电话、出个行程就能赚到钱,却没有看到他们半夜了连饭都吃不上,还在找车(大巴)、找房(酒店)、找导游,联系景区、地接(组团)旅行社、通知客人......
大家知看到导游全世界乱跑感觉很逍遥,却不知道他们联系办公室、联系景区、联系司机、联系游客,安排餐、住、线路,协调方方面面......这还只是团队正常走的情况下,随便再出现点小问题,都够导游甚至旅行社喝一壶的。
大家只看到景区员工在风光如画的地方工作感觉很舒服,没看到他们抛家舍子不分节假日来服务游客到半夜,好不容易调休几天,还和家人作息时间不在一个节奏上,现在讲究游客是上帝,打不还手骂不还口,钱不一定赚得多,气一定不少受。
餐饮行业也一样,闲时闲死,忙时累死。
当然,隔行如隔山,不当家不知当家难,想入行,先热爱这一行,这样才不会在入行后苦恼、郁闷、后悔、转行。
一句话,各有各的难,关键是作为接受服务的也好,提供服务的罢,相互理解才好。
对于这个问题,地理知识与旅行资讯专家——“地理答啦”认为,这个问题很大,简单论述的话,可以从以下几个角度考虑:
首先,说说“旅游”这种行为。
旅游,作为一种个人的生活行为,古已有之。在我国古代的甲骨文中,已经有旅和游这两个字符了,它记录了我国山东地区东夷部落的“旅游”活动,是旅游传统文化的最早记载。历史到了春秋战国以后,旅游活动日益增多,对旅游活动的文字记录也越来越多。比如孔子周游列国、司马迁游历名山大川、张骞出使西域各国、唐玄装到天竺求取真经,以及明代大旅行家——徐霞客乐山乐水旅行的一生,并书写了地理学和文学巨著《徐霞客游记》。等等等等,都是旅游的悠久历史、绵延不绝、历久弥新、生机无限的体现。
然后,说说“旅游”这个产业。
改革开放以来,随着人们生活水平的不断提高,旅游逐渐成为人民群众生活和消费的重要组成部分,旅游产业在国民经济和市场中的地位也日益重要。《2014年国经济和社会发展统计公报》中披露:2014年全年国内游客达36亿人次,国内旅游收入达30312亿元,入境游客1.28亿人次,创汇收入569亿美元;全国旅行社达2.6万家,星级酒店1.4万家。另据统计,旅游产业对我国GDP直接贡献度超过7%,综合贡献度超过10%。旅游产业已经成为我国的支柱型产业,在目前国家推进供给侧改革和鼓励服务业拉动消费的大趋势下,旅游产业的未来一片大好。
最后,说说“旅游产业”的前景和趋势。
在互联网席卷全球的大形势下,旅游产业势必会走向“互联网+”的崭新时代。数据显示,目前我国游客通过互联网预订机票、酒店、车票以及查询旅游线路、攻略的规模已达2亿人次,游客使用在线旅游预订的比例已达30%,在线旅游收入占到旅游行业总收入的7%左右。可见,随着互联网时代的到来,传统的旅游服务、经营、管理和消费方式都在发生重大变革。
综上,地理答啦认为:旅游产业是一片广阔的天地,必将大有可为!但是,能否在这个产业中有所作为,还在于个人的知识、能力、远见以及适当的机遇。
预祝所有旅游从业者事业有、大展宏图。
预祝我国旅游产业欣欣向荣、蓬勃发展。
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