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疫情期间出现了很多机遇尤其是线上电商。他们大量贩卖口罩。贩卖双黄连口服液消毒液大量酒精。他们赚了不少钱。
还有就是自媒体行业。人们都在家,嗯,没有什么事情可做。自己做的自媒体这个行业也是有一定的机遇。也能赚到钱。
还有就是外卖行业。特别是京东自营的。他们在线上自营,然后,配送。外卖配送也赚了一些钱。但这个是线上电商做的好给带来的机遇。防止大量人涌入超市。阻止人交叉感染,防止疫情在严重,所以京东。选择外卖配送形式。这也是一个机遇。
健康产业在大学有没有市场?
健康产业是未来发展的重要产业,也是人们追求美好生活的载体,同样在大学里也是有市场的。要做大学里的健康产业必须掌握几点。一是要选好健康产业里的目标产品。二是要把重点放在解决学校里的痛点问题。三是把握学生市场和教师市场的市场区分。四是发挥学校社团组织的作用。
如何解决医药零售的“痛点”?
药店未来强化改进措施
围绕满足这一特定客户群的需要,药店经营者须在固守原本优势的情况下,通过调整产品结构、提高药店健康服务水平和强化对店员药品保健知识的培训等进行改进,方能在未来的竞争中占据有利地位。
一、调整产品结构在品种的调整上,除价格较低或者知名品牌要有适当存货外,药店在国家基本药物目录中的产品销售上只能忍痛割爱,把基本药物作为补充,以塑造药店品种齐全的形象。道理很简单,如果基本药物不能报销,药店即使把基本药物的价格定得再低,也不能低到近乎为零,在这种情况下,有谁会来药店来购买基本药物呢?当然,在社区服务中心和乡镇卫生院尚未覆盖的区域,或者参保率较低的地区,或者在夜间、紧急等特殊情况下,也许会有一定的销量,但是,我认为这部分销量几乎可以忽略不计。
那么,我们在品种挑选上的主攻方向是什么呢?从理论上来说,就是能够满足基本药物不能满足的,需要更有效、更快速、更安全的药品,有保健需求的人群。简单来说,就是在“基本药物和医疗机构不能满足”的区域寻找自己的生存空间,做基本药物满足不了的产品和即使到医疗机构购买,也购买不到的产品。具体来说,就是新药、特效药、地方特色药品、民族特色药品、不含激素治疗慢性病的药品、食药两用小包装中药饮片、家庭自用小型医疗器械,以及大健康概念下的化妆品、食品、生活用品等。这些品种基本上不在医保目录之列,国家也不会给予购药者相应的补贴,那么在这些品类上,药店将拥有价格、服务和经营成本上的绝对优势。
二、提高药店健康服务水平配合中高端顾客群和中高端特色的大健康概念产品的需要,药店的店面布置必须体现药店的“专业、正规”优势,让顾客对药店的健康服务充满自信。
健康服务是提供与药品、保健品、医疗器械和大健康概念产品等有关,使用相对应的各种服务的一种现代化药店工作模式,高质量的健康服务将成为支持药店准确市场定位的主要支撑点。为此,药店必须具备一定规模,具有一定经营面积、采购策划等支持保障体系,以保证提供合适优质的药品、保健品、医疗器械和其他大健康概念的产品等;对药店进行适当的专业分区,面积大的药店要建立专门的咨询服务区,进行免费健康咨询,并保证顾客咨询内容的隐私权;建立健康档案制度,保障顾客使用大健康产品的安全有效,增进客户关系,推进药学服务进程。
健康档案是指为药店顾客建立的健康产品的购买、使用效果的档案。内容包括客户的一般资料,如家族史、嗜好、过敏史,历次购买使用健康产品的名称、剂量、疗程、不良反应记录等。同时,药店还可以提供多种多样的特色服务,其中必须包含对特殊人群的优良服务、社区公益性健康讲座和服务;发放由政府、合法的学术或行业团体编写的自我药疗、自我保健等健康科普资讯;配备相应的健康服务参考书,供药店药学技术人员和顾客参考。
在健康服务方面,按照新医改的规划,虽然基层医疗机构也有类似的职责,但是与出于生存本能而去做此项工作的药店相比,缺乏适当考核激励的基层医疗机构大多将此项工作停留于表面,不可能真实地有效开展,也自然不会得到顾客的认可,因此,药店在这方面依然有很大的空间。
三、强化对店员药品保健知识的培训良好的健康服务,必须依靠高素质的药店从业人员来实现。健康服务作为医疗保健体系中为大众提供服务的一个重要环节,药店从业人员的首要责任是确保顾客获得高质量的健康服务,要以顾客的健康为中心开展各项活动和服务,目的是促进顾客健康水平和生活质量的提高。为此,考虑到经营成本的问题,建议将主要从业人员划分为四个等级,即店员、助理药师、药师、执业药师。
1、店员主要是完成一般的销售任务和日常业务,并在更高级别的药学技术人员的指导下,为顾客提供有关的健康服务,只需具备高中以上学历、取得国家相关部门的上岗资格证书即可。
2、助理药师主要是在与顾客有效沟通的基础上,能够了解顾客的健康需求,准确提供处方药以外的其他健康产品;在执业药师指导下进行处方药的验方和销售工作,并做好处方、药物过敏反应、药物不良反应的记录工作;为顾客提供自我药疗和保健指导,单独或指导店员为顾客提供合适的药学服务。助理药师是药店提供专业健康服务的主力,可以是通过国家有关部门考试合格、取得助理药师专业技术职称证书的药学技术人员,也可以由通过药店内部模拟考试、具备相关技能和知识的人员。
3、药师是比助理药师更高一级的专业服务人员,除履行助理药师的职责外,还应该能够制订和审核售药标签、药历和药品促销资料;独立审查和调配处方;参加或指导助理药师做好客户的随访和信息反馈分析工作;协助执业药师做好各项药店管理工作。资质上原则要求通过国家有关部门考试合格、取得药师专业技术职称证书的药学技术人员,较大型的连锁药店也可以组织内部考试,对通过考试、具备相关能力的人授予内部药师证书,并履行相关职责,付出对应的基本工资报酬。
4、执业药师是一家药店的技术带头人和健康服务的最高权威,对健康服务质量的好坏起至关重要的作用。职业药师的必须通过全国统一考试合格、取得《执业药师资格证书》并注册登记。执业药师的主要职责是负责处方的审核及监督调配,提供用药咨询与信息,指导顾客合理用药,开展治疗药物的监测及药品疗效的评价等临床药学工作等。
我想,药店如果在进行以上的调整后,一定会获得一个更为宽广的发展空间,在新的市场游戏规则下能够快速发展。
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