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引言:根据媒体报道,有一名旅客在成都机场买饮料时竟然买到了缩水饮料。后来他在平台上进行了投诉,这究竟是怎么回事?
一、这究竟是怎么回事在成都机场有旅客称他在登机口处的自动售卖机上买饮料时,买到了缩水饮料。在自动售卖机上饮料的价格标签显示的是五块钱一瓶,含量是600ml,而顾客在支付后购买到的却是400ml的饮料。后来这个乘客在短视频平台上进行了爆料,引起了很多网友的讨论。有关部门对这件事情表示是因为商品价格调整之后,忘记更改产品只是换了标签。后来成都市监管局在视频平台说已经对这件事情进行调查,将针对这件事情进一步处理。
二、这件事情的进展如何这件事情发生了之后,当事人获得了500元的赔偿。而且监管局的执法人员也立即与海关联系,并且到现场进行了现场核实工作。后来经过核实发现旅客反映的问题是真实存在的,但是该公司一共在机场投放了六十多台自动售货机,其余的自动售货机没有出现这种情况。针对这个问题,有关人员已经联系到这位乘客进行赔礼道歉,也取得了乘客的谅解。同时执法人员也要求工作人员对售货机进行严格管理,避免再次发生这样的问题。还会对这件事情进行进一步调查,并且依法处理。
三、针对这件事情我们怎么看针对这件事情有法律工作人员认为,如果说在销售的过程中商家故意将售卖的商品设置成600ml属于欺骗消费者。这个时候消费者可以根据消费者权益要求赔偿。经营者在通过自动售卖机提供产品时,应当注意价格以及规格等,不得出现虚假广告来误导消费者。否则的话,应当要承担法律后果。不过在这件事情发生之后,涉事单位也对旅客进行了道歉和赔偿,希望他们加强对自动售卖机的管理,不要再有类似的事情发生。
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