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有哪些很成功的危机公关案例?它们有什么共同特点?

   2023-07-27 互联网调味品网4780
核心提示:今天调味品网小编为大家分享关于食品、饮料、零食、特产、调味品的相关信息,希望给大家带来帮助!最近大家耳熟能详的几个成功的危机公关案例,我们可以列举几个:2017年“315”期间,无印良品被央视曝光“部分进口食品产自日本核污染区”。无印良品在

今天调味品网小编为大家分享关于食品、饮料、零食、特产、调味品的相关信息,希望给大家带来帮助!

最近大家耳熟能详的几个成功的危机公关案例,我们可以列举几个:

2017年“315”期间,无印良品被央视曝光“部分进口食品产自日本核污染区”。无印良品在第二天上午就发布了官方声明,澄清事实,有理有据有真相,一场莫须有的危机原地化解。

2017年4月,周杰伦在西安个人演唱会上怒斥安保人员“滚出去”。周杰伦通过文字和视频发布了诚恳的道歉,得到了安保人员的原谅,也挽回了网友的心。

2017年8月,海底捞的后厨事件。当天下午海底捞就发表了官方声明,表明了承认过失并迅速整改的态度,舆情迅速逆转,博得了网友的同情。

那么成功的危机公关有什么特点呢?我总结为以下三点:

1.危机发生后迅速回应。

天下武功唯快不破。特别是在互联网时代,如果不能在危机发生后第一时间就作出回应,坐等事态呈几何级数恶化,就来不及了。比如海底捞的案例,对餐饮行业来说,被曝光后厨卫生问题,基本上是迎头一棒的致命打击。如果海底捞没能在被曝光的当天下午就发声,很可能就被击垮了。

2.回应的态度要诚恳。

在被曝光后,如果事实属实,那就不要有任何侥幸心理和逃避的态度。该认错认错,该整改整改,请承担责任就承担责任。在公众面前,态度上的任何一点不诚恳,都会在公众面前被无限放大,导致整个危机的失控。周杰伦的处理就很聪明,人无完人,可以谅解。反之如果强词夺理的回避,就显得小气了,容易失去人心。

3.回应要有礼有节,有气度,也有尺度。

在危机发生时,当事人会容易一股热血冲到头顶,失去了该有的气度。比如无印良品被315曝光,最后被证明是一场“误伤”。如果无印良品气呼呼地摆出这个锅不背的态度,怒怼回去的话,结果会怎样?我们可以想象一下。

有了气度,还要有尺度。任何危机的背后,都有公众不了解的原因。在保证态度诚恳的前提下,有选择地公开事实,是危机公关的智慧所在。对一些恶意的攻击,危机公关要特别把握好尺度,不能因为觉得自己无辜,而太具攻击性。举例,我认为“毛巾哥声称网易严选抄袭”事件中,网易的态度就有失尺度。网易严选在回应中称对方为“说谎者朱姓青年”,指责朱姓青年纯属碰瓷儿。虽然局面上感觉是网易严选赢了,但让人很不舒服,赢得不漂亮。

危机无处不在,特别是进入了众媒时代,危机的发生更是防不胜防。迅速,诚恳,有礼有节,只是面对危机应有的态度。但是更重要的是,企业或个人应该在平时就注意对危机的规避,建立尽可能完备的危机预防体系。

最好的危机公关当然是没有危机。

答主:文叨叨。图书公司总编辑,前百度高级产品经理,写作培训师。

公号:文叨叨的斜杠生活(wendaodao666)

怎样让皮肤变得紧致

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成都春熙路有什么好玩的地方

成都春熙路好玩的有锦里、四川博物院、青羊宫、成都杜甫草堂博物馆、天府广场。

1、锦里。

锦里占地30000余平方米,建筑面积14000余平方米,街道全长550米,以明末清初川西民居作外衣,三国文化与成都民俗作内涵,集旅游购物、休闲娱乐为一体。

2、四川博物院。

四川博物院始建于1941年,位于四川省成都市浣花溪历史文化风景区,是西南地区最大的综合性博物馆,在全国公共博物馆中占有重要地位。 2009年,随着新馆落成,由四川博物馆改称现名。

青羊宫

3、青羊宫。

青羊宫位于四川省成都市一环路西二段,被誉为“川西第一道观”、“西南第一丛林”,也是全国著名的道教宫观之一。

青羊宫始建于周朝,原名青羊肆。至明朝,唐朝所建殿宇毁于兵灾。现存建筑大多为清代康熙六至十年(公元1667年——公元1671年)陆续重建,占地面积约12万平方米。

成都春熙路介绍下

春熙路是成都的时尚中心、也是当地美食和美女的集中地。来这条成都最具代表性的商业步行街逛逛,吃吃东西,看看养眼的美女,是来成都必做的一件事。

春熙路不仅仅是一条街,而是指北新街以东、总府路以南、红星路以西、东大街以北、南新街、中新街及其临街区域。外地人来到成都,如果不逛逛春熙路,就好比到北京不去王府井,到上海不到南京路一样会非常遗憾。

春熙路街道两边,百年老店、时尚商场、品牌专卖、美味小吃店云集,钟水饺、赖汤圆、韩包子、龙抄手等名吃在春熙路上都有分店。周末,这里也是成都市民休闲的绝佳去处。春熙路还是打望成都美女的最好时机。而周末的春熙路,则是一场美女云集的盛会。

春熙路主街的交汇处是著名的中山广场,屹立着孙中山铜像。北口还有用花岗石雕制而成的成都风俗浮雕艺术墙,描绘了唐代成都的庙会、花会、灯会、采桑等各个景观。

开放时间

全年 全天开放

交通攻略

距138路总府路站362m,步行6min

成都春熙路有什么好玩的

成都春熙路好玩的地方有:

1、国金IFS

IFS不用多说,春熙路的一个标志性建筑,成都因为趴在IFS上的熊猫雕塑,又大火了一把,全国各地游客蜂拥而至,IFS最吸引人的就是门口的AJ店和负一楼的乐乐茶,逛完AJ店之后,在乐乐茶点一杯草莓酪酪在搭配一个星空流沙软包,简直不要太完美。

2、太古里

太古里相信大家都很熟悉,_啥冀峙氖サ兀Ц缑琅木奂兀爬锍寺蚵蚵蛞酝猓褂辛郊沂榈暌彩且欢ㄒゴ蚩ǖ牡胤健7剿榈晔且桓龃蚍⑹奔涞暮玫胤剑锩娴淖靶蘖朔绺穸朗饕恢模依锩娴氖榧彩鞘制肴Cǖ奶炜罩歉拍钍榈辏饧业臧簿玻独胄绺窀剿厝徊煌碛幸恢中∏逍碌姆绺瘛

3、时代百盛

时代百盛是春熙路的老牌商场了,位置在IFS对面,时代百盛里面主要就是斐乐和MAC,斐乐有两层,商品种类比较齐全,而且经常有新款推出,还有小朋友的区域,非常适合亲子家庭。MAC的话也是属于比较大众的化妆品品牌,也是百盛的招牌之一。时代百盛最值得去的话,就是四楼的梵高星空美术馆,也算是百盛里面的一道风景线吧。

4、银石广场

银石广场紧邻春熙路地铁站,位于春熙路的正中心,人流量的汇聚地,银石广场最主要的特色还是美食,春熙路逛完一天在银石广场吃个晚饭简直美滋滋。

成都春熙路一日游攻略

春熙路作为成都的地标,也是无数人向往中的成都,也可以说,春熙路已经是很多外地朋友对于成都的一种情怀。

1.购物天堂

春熙路大街上,各种商店琳琅满目,买买买是必须的,逛街最佳地点!不管是要奢侈品牌店还是亲民品牌,各种档次都能看到,一定会符合你的购物需求。

2.美女天堂

年轻人都喜欢去春熙路,成都漂亮的美女们更是不少,买买买最佳地点怎么能少了成都的美女呢?不管你是打望还是街拍,在这里看美女也是第一选择啦!

3.美食天堂

旅行一定少不了的吃吃喝喝,打开旅行的最佳方式,在春熙路,成都传统小吃、网红美食等全都有!

网红打卡景点:IFS有只爬楼的“大熊猫”

成都春熙路旅游攻略 关于成都春熙路旅游攻略

1、春熙路和太古里,是成都最有活力的商圈之一,虽然不像锦里或者宽窄巷子一样有民俗特色,也不像大熊猫基地有可爱的圆滚滚的,但是没有任何疑问的是春熙路和太古里是成都的时尚代名词之一。春熙路和太古里,最集中地汇聚了成都的帅哥美女、网红店铺还有人气美食,不来这里打个卡,你的成都之行就算不上完整!

2、成都的轨道交通非常方便,搭乘地铁,春熙路、锦里、宽窄巷子、大熊猫基地都能轻松get√,如果你要到春熙路or太古里,只需要搭乘3号线或者2号线到春熙路这一站就OK了,不过作为商圈+换乘站,春熙路这个站永远都超多人,需要做好心理准备。除了地铁,各个景点之间还有景区直通车,市内春熙路、宽窄巷子、大熊猫基地这些景点价格为10元,如果是要去峨眉山、青城山,价格会贵一些,如果你是自由行的话可以购买套票,有优惠。如果两个地点距离比较远,可以选择搭乘接驳的小巴,有位置、不用挤地铁,景区之间无缝衔接,虽然价格比地铁贵但还是舒适度更高,也蛮方便的。

3、美食,春熙路和太古里商场云集,还有很多隐匿在小巷子里的美食。比起锦里和宽窄巷子的食物,在这里吃火锅、干锅、串串、冒菜和小吃,可以兼顾食物的品质、价格和就餐环境,可以说是吃在成都最佳选择。

4、火锅:很多人来成都第一顿就要吃四川麻辣火锅,这确实可以堪称成都美食的灵魂。同样是麻辣火锅,四川和重庆火锅有一些差别,比如九宫格这个一般都是重庆火锅的特色,而正统的四川火锅是没有这个操作的。在成都有一句话叫做“花椒不麻,成都人天都要塌”,在麻辣口味上,成都更喜欢麻,所以火锅里面你会看到飘满了花椒,而在油碟上,在成都吃火锅,除了麻辣火锅的香油和蒜泥,我们还要放一些耗油以示尊重的。

5、网红打卡地,如何优雅地展现你在成都春熙路or太古里呢?当然是到网红地打卡拍照然后发朋友圈啦。春熙路和太古里充满了城市的活力,所以这里的打卡地点不是什么老建筑,而是非常有时尚感的现代标志。

成都春熙路附近景点游玩顺序

成都春熙路附近景点游玩顺序推荐如下:

路线1:总府路入口-春熙路北段-中山广场-春熙西路-南新街-走马街-春熙路南段-春熙东路-IFS-大慈寺-太古里-三圣街。推荐:KKV主力店(春熙路北段)整整5层楼的百货天堂,美肤彩妆、饰品文具、零食饮料、家居精品等等,女孩子的一切都可以找到。无印良品(太古里)整栋都是MUJI的超级宇宙旗舰店系列,与上海淮海路店、东京有乐町店齐名。

路线2:大慈寺-太古里-糠市街-春熙东路-城守街-总府路-春熙路北段-中山广场-春熙东路-春熙路南端出。推荐:香槟广场,商场里藏着一条汉服街,都是有牌子的不是山。负一楼还有之前很有名的Lo裙集合店,晶融汇的HARMAY话梅有3层楼的超级网红美妆仓库,美妆控一定要逛,工业风很适合拍照。

春熙路经过多次扩建改建,现在由春熙东路、春熙西路、春熙南路、春熙北路四条步行街组成。

怎样让皮肤变得紧致

 怎样让皮肤变得紧致,在日常生活中可以经常使用一些补水的面膜,使皮肤中的细胞保持弹性,保持皮肤有紧致有光泽,下面的方法教你怎样让皮肤变得紧致,一起来看看吧。

 怎样让皮肤变得紧致1

 首先,想让皮肤变得紧致细腻,可以从日常常的皮肤护理做起,如可以做一些补水的面膜,给皮肤补充充足的水分,皮肤才能够变得细腻和紧致,可以选择一些使皮肤紧致的精油,滴入温水中再将毛巾拧干敷在脸上,让肌肤慢慢的吸收,能够起到紧致和护肤的作用。另外,每天晚上睡觉前,可以通过按摩皮肤来促进血液循环,同时也能够起到拉伸紧致肌肤的作用,不过最重要的是要持之以恒,这样才能够更好地紧致肌肤。

 其次,平时要做好皮肤的防晒工作,皮肤提前老化都是过度的紫外线伤害造成的,所以,平常在出门前要多预备几套皮肤防晒的措施;每天在洗脸时,可以先用热水洗脸,然后再用冷水冲几下,这是用了热涨冷缩的原理,对紧致皮肤有一定的作用。另外,要注意饮食摄入的均衡,平时可食用一些抗氧化的新鲜水果和蔬菜,保护皮肤内的胶原蛋白不要流失,防止皮肤的过早老化,日常的饮食可以补充一些富含有蛋白质的食物如鱼类、鸡蛋类的食物等。还有,嚼口香糖可以紧致肌肤,因为咀嚼口香糖15分钟的人,改善了脸部的血液循环,促进了面部细胞的新陈代谢,几星期后面部皱纹开始减少,面色也更加红润起来。

 综上所述,紧致细腻的皮肤是所有人都想拥有的,但是生活中的种种原因使得皮肤过早失去弹性,所以在日常生活中,可以通过一些皮肤的护理工作来减缓皮肤的老化和松驰的进程。饮食也是一个非常主要的方面,通过一些食物的搭配,补充皮肤所需要的养份,并且加强皮肤的日常护理,这样脸部松驰的皮肤也会紧致有弹性起来的。

 怎样让皮肤变得紧致2

 1、防晒是抗衰第一步。秋冬/通勤可选择低倍防晒,如薇诺娜、大宝、曼秀雷敦新碧、碧柔等,春夏或高温可选择安耐晒、嘉娜宝、理肤泉大哥大

 2、脸部按摩可以一定程度上紧致皮肤/瘦脸,目前最有效的是B站田中瘦脸法。注意一定要配合按摩油,不然拉扯会让脸部肌肤变松弛

 3、抗糖化也很重要。过多糖分会让皮肤雄性激素增高油脂分泌旺盛,导致痤疮皮肤暗沉老化等肌肤问题,(ps:长痘要戒糖而非戒辣

 4、减少如大笑皱眉之类“拉扯肌肉”等表情,因为这些动作长期做会生成表情纹。比如经常笑的人,产生鱼尾纹

 年纪比“性冷淡”脸要早。

 5、做好基础保湿,不需要太贵。像是珂润

 /无印良品之类的.平价水乳就好,干皮秋冬干燥可以加面霜。油皮尽量避开高保湿类面霜,易闷痘

 6、UVA促使皮肤生成自由基导致皮肤老化,所以我们需要抗氧化来对抗自由基,这也是抗衰重要一步,需要饮食+抗氧化精华两手准备

 7、油皮定期去角质,以每月2次为上限。因为除去废弃角质和死皮,可以显得皮肤光亮细腻些。至于干皮敏感肌不是很建议,易损伤屏障

 8、运动可以紧致面部和身体肌肤,使人由内而外的年轻化,像是慢跑/快走都很好。饮食则忌辛辣生冷和甜食,少喝饮料咖啡奶茶果味酸奶

 9、早睡早起,以晚11点早7点最佳,熬夜容易导致皮肤暗沉长痘衰老等皮肤问题。另外避免节食减肥或快速瘦身,这些都会导致皮肤下垂。

 怎样让皮肤变得紧致3

 想要让皮肤紧致,需要通过以下方法来改善:一、每天对皮肤进行按摩,能够促进身体的血液循环,使皮肤变得更加的精致;二、饮食上可以多吃一些富含胶原比较高的食物,比如说鸡蛋清、猪蹄,能够使皮肤变得紧致光滑;三、每天对皮肤做好保湿处理,比如可以在身体上涂抹一些营养霜、身体乳,能够使皮肤变得更加有弹性,从而达到紧致的效果。

  第一种情况

 只要是化了妆的,不管浓妆还是淡必然是要卸掉的。唇部、眼部、脸一步都不能少。

  第二种情况

 如果只是涂了隔离呢?是不是就不需要了?当然要!

 防晒隔离、各种气垫BB和CC,甚至所谓的“素颜霜”,只要涂了东西的,都需要卸。就和你每天要洗脸是一样的道理今天没出门,难道脸都不洗了吗?

  第三种情况(比较特殊)

 如果天气质量差的时候,比如雾霾天,也用卸妆产品深度清洁,雾霾你懂得。用水简单冲洗是很难清洗干净的。

  / 卸妆,要分区域卸 /

 眼部、唇部和脸部的卸妆产品、方法各有侧重。建议分开进行哦~要 唇部+眼部+脸部 全面彻底卸妆 ,不好好卸?变丑不是梦。

 卸妆时,唇部是最容易被忽略的,尤其是看上去已经没什么颜色的时候。无论涂的是重口“姨妈色”,还是温柔“豆沙色”即使是看上去人畜无害的变色唇膏请都认真卸掉~不然,唇色变深唇纹加重是迟早的事

 眼部卸妆也不简单,尤其是眼线笔和睫毛膏,特别容易残留。不卸或者没卸干净的后果就是:色素沉淀,自带浓郁“黑眼圈”;严重的直接眼睛过敏发炎。

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标签: 有什么 公关 危机
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