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当时顾客自然是非常的不舒服,要知道硅胶仿真水是不可以食用的。如果说误食的话,对于我们的肠道消化系统都是会造成很大的损害的,所以说在此后这个顾客很快就到医院里面去进行洗胃。这其实是一件让人看了之后有些气愤也有些心痛的事情,因为这样的错误本身是不应该犯的。
店员们都知道摆放在柜台的这些展示品,它并非是由真正的食物做成的。因为真正的食物它的保质期不可能这么的长,所以说一般为了能够让这个展示品被存放的时间更长一点,在里面都会去添加很多的添加剂,或者是直接将它采用一些工业的原料去制作。这样的话可以延长它的保质时间,无论使用多久这个样品它都不会出现变质等等这样的问题,所以说样品它本身和我们可以食用的食物就是有着很大的差别的。
虽然说它的外观包装看起来和我们购买的商品没有差别,但实际上它里面的这个配方或者是说它所含有的物质是对我们身体有损害的物质。因此在看到这样的新闻的时候,着实是为这一位顾客捏一把汗,不过这位顾客在感觉到口感不对之后,也很快的反应过来之后,到医院里面去进行洗胃。
喜茶对于这件事情虽然说随后进行了道歉,但是对于这位顾客来讲他所造成的伤害是实际的,并且是已经产生的。那么单纯道歉的话实际上是不能够去解决这个问题的,喜茶必须要对这个顾客进行赔偿,并且也要加强员工的培训。如果说在日后再出现这样的状况的话,那么所影响的不仅仅是喜茶这个品牌,更多的还是影响到消费者选择这个品牌的信心。做好品牌就是应该要尽可能的保证少的失误率。
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