厦门市商务局副局长、市食品安全办主任傅如荣介绍，目前，厦门市的食品安全监管工作涉及农林、海洋渔业、质量技术监督、工商、卫生等多个部门，各个部门都设立了各自的投诉举报电话。因为举报电话数量较多，当发现食品安全问题后，市民有时不清楚该找哪个部门，也记不住具体的举报电话。市长专线食品安全有奖举报启动后，市民即便不清楚部门分工，也可以通过网上信访和968123市长专线电话进行举报。市受理举报后，将按照职责分工转监管部门调查处理，市长专线办将对投诉举报案件开展督查、督办，确保举报投诉有查处，问题有回复。同时，根据有奖举报办法规定，符合相关条件的举报人，将给予一次性货币50元-5万元的奖励。对有特别重大贡献的举报人，最高可奖励30万元。
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