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是的。侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。?
《消费者权益保护法》第九条规定消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务。
消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较,鉴别和挑选。消费者自带酒水到KTV,从一定程度上可以说是消费者对自带的酒水与KTV的酒水在经过比较后所作出的选择。而且,消费者到KTV消费,主要的选择的是KTV的娱乐服务。
消费者完全有自主权选择服务的种类。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费,理从何来呢?由此可见,KTV的这种作法违反《消费者权益保护法》的此条规定。侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。
扩展资料
案例:
2月19日,长沙市解放西路,温莎KTV门口“温馨提示”消费者不准携带酒水入场。 记者 唐俊 摄
《新消法》禁设最低消费、包厢费 记者调查:部分餐馆包厢费变座位费
“霸王条款”难禁,商家换名目收费
三湘华声全媒体记者 虢灿 实习生 张岚 李慧
KTV唱歌不能自带酒水,饭店包厢最低消费588元……3月15日,新修订的《消费者权益保护法》将正式施行,届时这些霸王条款均成为违法行为。2月19日中午,记者走访了长沙三十多家餐馆、KTV,发现所有KTV、部分餐馆仍禁止自带酒水,而包厢最低消费悄然变身成“座位费”、“服务费”等。
记者调查
过半饭店包厢设置最低消费
19日中午,记者以顾客的身份走访了长沙湘江中路、黄兴南路步行街22家饭店、9家KTV。
22家饭店中,有少部分表示可以自带酒水,有几家表示将收取一定的开瓶费。如步行街的花之林,自带酒水需要收取10元一位的“加杯费”,芙蓉中路的风雅老树咖啡服务员称“象征性收取一点开瓶费”。而解放路9家KTV均称不能自带酒水,其中弗洛、温莎、新麦客等KTV都在门口制作了醒目的标牌提醒。
在22家饭店中,有12家设置了包厢最低消费,如悦方购物中心4楼的豆捞坊,包厢最低消费800元,自带酒水需要收取酒水30%的开瓶费。坡子街火宫殿,最低一档的包厢消费需要500元。药王街的大碗厨最小的包厢最低消费400元,而俏江南包厢人均最低消费200元。
包厢费悄然换成了座位费
记者在采访中了解到,一些餐馆原来的最低消费、包厢费悄然换成了座位费、服务费。
五一大道大成国际酒店的餐饮部负责人唐女士称,该酒店以前设置了2000元的最低消费,还需要10%的服务费,而现在取消了最低消费,但是服务费照收。
五一广场的咖啡之翼不能自带酒水,包厢没有最低消费,但需要收取1元每人的座位费。服务员称,该店以前设置了包厢最低388元的消费限制,但最近接到通知取消了。
此外,湘江中路的秦皇食府则是按包厢消费加收10%的服务费。该店蔡姓客户经理称,从前包厢最低消费400元,现在改成了收取10%的服务费。
还有一些餐馆除了点单消费外,并无其他隐形收费,如金牛角王中西餐厅的几家店、湘江中路的好食上、七彩江南等。
权威解释
最高法:“霸王条款”贴了告示也无效
采访中,步行街金汉斯自助餐工作人员称,该店事先已经告知了顾客禁止自带酒水,顾客在消费前知情,就不算违反规定了。此外,不少饭店服务员认为禁止自带酒水、包厢最低消费不是霸王条款,甚至没听说这方面的规定。
对此,最高人民法院负责人表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,是餐饮行业利用其优势地位,在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定。即使这些经营场所贴出了声明、告示、通知等,也都无效,消费者可以拒绝,也可以向人民法院起诉,法院将予以支持。
律师说法
收取座位费不合理
湖南普特律师事务所樊志勤律师介绍,座位费的设置不合理,顾客来酒店消费,酒店必须提供座位这类基本服务才能保证顾客正常消费,不应另外收取座位费。服务费是否合理则需看情况,如果酒店提前告知了顾客,同时在包厢内单独设置服务员,为顾客在消费时提供相应的倒茶斟酒服务的,则服务费存在一定的合理性。如果包厢与大厅同样服务,则可以拒绝收取服务费。
遭遇霸王条款,消费者有三种维权途径:一是与酒店协商;二是向消协、工商部门投诉;三是向法院提起诉讼。
■三湘华声全媒体记者 虢灿
实习生 张岚 李慧
观点
取消“霸王条款”可倒逼商家服务提质
一名不愿透露姓名的中西餐厅酒店经理表示,包厢比大厅在装修、人工方面花费更多,所以很多饭店设置最低消费或是增加服务费来保证利润。《新消法》实施后,将给餐饮行业带来不少新变化,让饭店不能从酒水、包厢费用中盈利,这样就能促使他们更加注重饭菜口味、提高服务品质来吸引、留住顾客。
不少消费者表示,取消包厢最低消费、能自带酒水肯定受消费者欢迎,但是担心餐厅变着花样来收费。
人民网-新消法仍难禁霸王条款:温莎KTV禁止自带酒水
很多不法分子将毒品制成液体形态通过飞机云运输。科技水平如此发达,也为不法分子们提供了技术支持,很多不法分子将毒品或者危险品制成液体。在安检时不能我完全确定乘客携带的饮料是否安全。机场直接规定不能把自己携带的饮料带入机场。
为了乘客的安全考虑。在以前机场安检没严格时,发生过很多次危险事故,诸如液体武器。在万米高空下,一个细小的情况就有可能引起事故的发生。就算自带的饮料自己喝了一口也不能证明饮料是安全的,所以为了乘客安全在安检时自己携带的饮料无法通过安检的。
扩展资料:
根据民航局规定,在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带或托运以下物品:
1、枪支
枪支、军用或警用械具(含主要零部件)类及其仿制品,子弹制作的工艺品、空弹壳等。
这里说的仿真枪,我国法律有明文规定:外型、颜色与《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支相同或相近,并且其尺寸介于《中华人民共和国枪支管理法》规定的枪支尺寸的二分之一和一倍之间,但不具备枪支性能的物品都是仿真枪。
2、爆炸物
爆炸物品类,如弹药、烟火制品、爆破器材等及其仿制品。
3、刀具
管制刀具,如匕首、带有自锁装置的刀具等。
4、易燃品
易燃、易爆物品,如火柴、打火机(气)、点烟器、酒精、油漆、汽油、煤油、松香油、烟饼等。
5、剧毒品
毒害品,如氰化物、剧毒农药等。
6、腐蚀品
腐蚀性物品,如盐酸、硫酸、硝酸、氢氧化钠等。
7、放射性物品
放射性物品,如放射性同位素等。
8、干扰物品
其他危害飞行安全的物品,如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。
9、其他违禁物
国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。
二、只能托运不可随身带
民航局规定,在中国境内乘坐民航班机严禁旅客随身携带以下物品,但可放在托运行李中托运:
1、生活用刀
菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀专业具。
2、专业工具
手术刀、屠宰刀、雕刻刀、滑雪杖等专业刀具锐钝器。
3、文艺用品
文艺单位表演用的刀、矛、剑、戟等以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器。
4、液体
超重液体及超出可以随身携带的种类及总量限制的液态物品。
百度百科-机场安检
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