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因为退款是评价后通过售后入口申请的维权退款。这与评价没有关联。差评是本来就已经存在的。退款只是一种赔偿，不代表该订单无效。就好比你去饭店吃了一顿结果当场拉肚子了，人家就算赔了你全款你也可以跟别人说不要去这家不干净的店吃。
美团外卖品类包括：
附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等。
多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。
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大城市中的上班族每天的工作、生活节奏都比较快，有时候连吃饭的时间都没有，所以索性在公司叫外卖，大部分的外卖会在规定的时间内送到，但是也有很多外卖小哥会出于各种各样的原因晚到，那么究竟是什么原因给外卖小哥差评呢？
外卖小哥也存在着很多的心酸，因为不管刮风下雨酷暑寒冬，他们都必须要在规定的时间内给别人把餐送到，如果晚到或者是没有送到，则会受到客户的差评或者是投诉，他们这一单没有任何的费用不说，甚至还要交罚款。可以说是一个高危行业。毕竟服务业所要面对的人形形色色，素质高低也参差不齐。
遇到不能理解外卖小哥难处的买家，一般会给出差评的理由是没有按规定时间送到或者是服务态度差！一到了中午则是下班高峰期，路上的车辆会比较多，在写字楼里工作的年轻人一般都会趁中午的时间休息一会儿，所以吃饭的时间也会安排的比较紧迫，如果外卖没有及时送到，有可能会耽误他们的休息时间，让很多人感觉不爽，给差评也在所难免。
另外，外卖小哥个人素质问题，也容易遭遇差评！在网络上我们能够看到很多外卖小哥是不值得人去怜悯和同情的。因为很多人跑在路上，经常会偷吃、偷喝客户的食物和饮料，甚至有些人还会在客人的食物中掺杂一些很恶心的东西，这也叫自作孽不可活吧！
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