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菜鸟直送客服电话为9519656。
菜鸟直送是菜鸟的自营物流，一开始便按高标准建设，现在送货上门覆盖了全国300多个城市。大家在天猫超市买的米面粮油、酒水饮料等重货，都会送货上门，而且承诺“不上必赔”。
菜鸟方面表示，近两年，菜鸟直送一直在加速。在大部分地区，上午11点之前在天猫超市下单，承诺当天就可以送货上门。近期，菜鸟直送还升级了“次晨达”：在重点城市，凌晨12点之前下单，中午12点之前就可以送到。
通过直营配送，菜鸟为天猫超市、天猫国际提供上门服务。据悉，“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推广。在食品重货、大家电、家装、冷链等各个电商行业品类当中，菜鸟都通过重投入建设，扎实运营直营配送，提供优于物流行业的送货上门服务。
菜鸟方面对记者表示，除了核心物流能力，在物流科技方面，菜鸟自研的新一代识别技术RFID标签，识别准确率达到99.97%，已经在取代条码识别，帮助徐福记等企业进行供应链数字化转型。
菜鸟直送送货上门吗
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菜鸟驿站不可以卖食品。
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台，于2013年创立，是菜鸟网络五大战略方向之一。菜鸟驿站在服务物流行业的同时，持续提升末端运作效率，并为用户提供包裹暂存、代寄等服务，致力于完善最后100米多元化末端服务。2021年1月21日，胡润研究院发布《2020胡润品牌榜》，菜鸟以365亿元人民币品牌价值排名第53。觉得有用点个赞吧相关问题
是。
菜鸟直送作为菜鸟的自营配送，是根据高标准建设的，一直在承担送货上门。消费者在天猫超市买的米面粮油、酒水饮料等重货，都会送货上门，并且承诺“不上必赔”。
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